Dabei geht es nicht nur um die reine Bestellung von Lebensmitteln über das Internet, sondern um ein ganzheitliches System, das die gesamte Customer Journey – von der Produktauswahl über die Bestellung bis hin zur Auslieferung – nahtlos integriert. Kunden können online ihre Wocheneinkäufe tätigen, dabei zwischen einem Abholservice oder der Lieferung nach Hause wählen und haben stets die volle Kontrolle über ihre Bestellungen.
Aldi Süd setzt mit seinem neuen Lieferservice „meinAldi“ auf eine nachhaltige und bequeme Alternative zum klassischen Einkaufserlebnis. In Zeiten, in denen Mobilität und Klimafreundlichkeit zunehmend in den Fokus rücken, schafft der Discounter mit seinem innovativen Liefer- und Abholservice neue Möglichkeiten, um den Einkauf von Lebensmitteln komfortabler und umweltfreundlicher zu gestalten.
Seit Juni 2024 testet Aldi Süd in einem Probelauf den neuen Lieferdienst „meinAldi“. Was zunächst nur den Mitarbeitenden im Umkreis des Mülheimer Offices vorbehalten war, hat sich nach erfolgreichem Testlauf zur marktreifen Lösung entwickelt. Mittlerweile steht der Service offiziell in ausgewählten Regionen – darunter Mülheim, Duisburg und Oberhausen – allen Bürgerinnen und Bürgern zur Verfügung. Das Besondere daran: Aldi Süd setzt bei der Auslieferung auf emissionsfreie E-Fahrzeuge, die nicht nur die Umwelt schonen, sondern auch den städtischen Verkehr entlasten.
© iStock_paci77Für Kundinnen und Kunden ist der Zugang zum Lieferdienst denkbar einfach. Über eine eigens eingerichtete Webseite oder per App können Bestellungen aufgegeben und gebucht werden, wobei die Lieferung werktags erfolgt. Besonders für Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder einem engen Zeitplan bietet der neue Lieferservice von Aldi Süd eine echte Entlastung. Dies ist insofern auch besonders für berufstätige Menschen attraktiv, die ihre Einkäufe flexibel zu ihrer Wunschzeit direkt vor die Haustür geliefert bekommen möchten. Auch Unternehmen, die in der Region tätig sind, können von diesem Angebot profitieren.
Rund 1.300 Artikel des täglichen Bedarfs, von Lebensmitteln über Drogerieartikel bis hin zu alkoholischen Getränken, stehen zur Auswahl. In der digitalen Shoppingwelt von Aldi Süd werden zudem Bio-Produkte, Discount-Marken und reduzierte Aktionsartikel übersichtlich in Kategorien gegliedert und zu den gewohnten Aldi-Preisen angeboten. Interessierte Nutzerinnen und Nutzer müssen sich lediglich registrieren, um den Service in Anspruch nehmen zu können.
Ein zentrales Element von „meinAldi“ ist die Nachhaltigkeit. Aldi Süd setzt bei der Auslieferung auf eine Flotte elektrisch betriebener Vans des belgischen Herstellers Addax. Diese kleinen E-Lieferwagen sind kompakt und wendig genug, um auch in engen Stadtgebieten des Ruhrgebiets problemlos zu manövrieren. Mit einer Ladekapazität von bis zu einer Tonne und einer Anhängelast von 1,2 Tonnen sind die Fahrzeuge bestens für die Auslieferung von Lebensmitteln und Artikeln des täglichen Bedarfs geeignet. Durch ihre geräuscharme und abgasfreie Fahrweise tragen sie zur Reduzierung von Verkehrslärm und Schadstoffemissionen in den Innenstädten bei – ein Vorteil, der in Zeiten zunehmender Umweltauflagen und städtischer Klimaschutzmaßnahmen immer relevanter wird.
Die Lieferungen selbst erfolgen aus sogenannten Dark Stores, speziellen Lagern, die ausschließlich für Online-Bestellungen vorgesehen sind. Dieser Ansatz unterscheidet sich von den klassischen Supermarkt-Lieferdiensten, bei denen die Waren direkt aus den Märkten geliefert werden. Die Nutzung der Dark Stores ermöglicht es Aldi Süd, die Effizienz der Bestellungen zu maximieren und gleichzeitig die Verfügbarkeit der Produkte zu gewährleisten.
Mit „meinAldi“ reagiert der Discounter auf die wachsende Nachfrage nach Online-Einkaufsdiensten, die vor allem durch die Pandemie noch einmal einen deutlichen Schub erhalten haben. Immer mehr Menschen schätzen es, ihre Einkäufe bequem von zu Hause aus erledigen zu können, ohne sich den Herausforderungen des stationären Einkaufs – sei es Staus, Parkplatzmangel oder Wartezeiten an den Kassen – stellen zu müssen. Das Konzept erinnert an das sogenannte „Milchmann-Prinzip“, das sich in anderen Ländern bereits etabliert hat. Dabei fahren die Lieferwagen innerhalb eines festgelegten Liefergebiets vorab definierte Routen ab, was die Auslieferungskosten für das Unternehmen reduziert und eine pünktliche Zustellung für die Kundinnen und Kunden gewährleistet.
Zusätzlich zu den lokalen Vorteilen birgt das Projekt auch eine überregionale Signalwirkung. Es verdeutlicht, wie Unternehmen die Mobilitäts- und Logistiklösungen der Zukunft gestalten können. Elektrische Lieferfahrzeuge, nachhaltige Konzepte und die Integration von Online-Services sind nicht nur ein Trend, sondern zunehmend ein Standard, dem sich auch andere Branchen anschließen werden müssen.
Mit der Einführung von „meinAldi“ in der MEO-Region macht Aldi Süd einen Schritt in die Zukunft des Einzelhandels, der zeigt, dass Nachhaltigkeit und Kundenorientierung Hand in Hand gehen können. Das Zusammenspiel aus digitaler Bestellmöglichkeit, ökologischer Lieferflotte und einem breiten Produktsortiment könnte als Modell für andere Unternehmen dienen, die nach neuen Wegen suchen, um Mobilität und Konsum miteinander zu verbinden
