Bei der langen Geschichte des Oberhausener Einzelhandels „Spickermann Inh. Jörg Stietzel e. K.“ kann es auch schonmal vorkommen, dass die Urgroßmutter von so manchem Kunden schon in diesem Geschäft bereits eingekauft hat.
Das über 150 Jahre alte Unternehmen aus Sterkrade kann seine Wurzeln auf das Jahr 1866 datieren und gehört somit zu den ältesten Unternehmen in ganz Oberhausen. Was als kleine Schmiede begann entwickelte sich dann über die Jahre zu einem Handelsgeschäft, welches Herde, Öfen und Waschmaschinen verkaufte. Später kam auch die Schlosserei dazu, welche zu einer florierenden Entwicklung des Unternehmens beitrug. Obwohl sie es sogar durch den zweiten Weltkrieg schaffte, entschied sich das Unternehmen trotz hoher Nachfragen, diesen Teil des Unternehmens aufzugeben und sich auf den Handel mit Haushaltswaren zu fokussieren. „Eine richtige Entscheidung wie sich herausstellte“, erklärt Jörg Stietzel, Inhaber des Unternehmens. Zusammen mit seiner Frau, Monika Stietzel, führen sie gemeinsam seit 1994 das Unternehmen in der vierten Generation.
Auch die Kunden des Unternehmens schätzen die Qualitäten und Merkmale des Unternehmens. „Unsere Kunden haben es schon immer geschätzt in Sterkrade so ein Geschäft wie unseres zu haben, gerne zu uns zum Einkaufen kommen, die Beratung schätzen und das direkte Gespräch mit dem Kunden einzugehen.“, erzählt Monika Stietzel mit Stolz. Auch die Mitarbeiter/-innen des Unternehmens machen einen großen Teil des Erfolges aus. Das Fachpersonal kümmert sich um die Kunden mit viel Herz und Leidenschaft. „Es geht nicht darum, dem Kunden „irgendetwas zu verkaufen“, sondern der Kunde soll mit einem guten Gefühl nach Hause gehen und sich gut beraten fühlen. Wir schätzen auch unsere Mitarbeiter sehr und freuen uns jeden Tag mit Ihnen hier zusammen zu arbeiten. Alle aus unserem 7-köpfigen Team sind erfahrene Leute, die auch in dieser Branche groß geworden sind“, erklärt Monika Stietzel. Das Unternehmen legte auch immer einen großen Wert auf das Ausbilden von neuen Fachkräften. Schon damals in der Schlosserei hat man immer wieder Lehrlinge angenommen und erfolgreich ausgebildet.
»Unsere Kunden haben es schon immer geschätzt in Sterkrade so ein Geschäft wie unseres zu haben…«
Handel & Wandel
Spickermann empfängt Kunden aus dem ganzen Ruhrgebiet. Egal ob aus Essen, Bottrop oder Duisburg. „Die Kunden wissen, wenn sie beispielsweise eine Kochsendung gesehen haben und dadurch eine bestimmte Pfanne suchen, sie bei uns die richtige Beratung dazu erhalten. Themen wie Nachhaltigkeit oder Produkte Made in Germany erhalten eine immer größere Beliebtheit. Auch wir halten uns immer bei solchen Themen auf dem aktuellen Stand“, erzählt Jörg Stietzel. Daher ist für das Unternehmen immer wichtig, die Aktualität von Trends im Fokus zu haben. Das Sortiment durchlebte viele Wandel in den letzten Jahrzehnten. Grillartikel von exklusiven Herstellern, die in der Szene von großer Beliebtheit sind, wurden durch Reisekoffer und Reisetaschen ersetzt. „Es ist wichtig auf den Markt zu reagieren und sein Sortiment anzupassen. Auch wenn die Entscheidung manchmal nicht leichtfällt und man an gewissen Produkten hängt“, spricht das Ehepaar aus Erfahrung.
Bei einer über 150 Jahre langen Unternehmensgeschichte ist es auch nicht auszuschließen, dass man auch mit so manchen Herausforderungen konfrontiert wird. Vor allem während der Corona-Pandemie merkte das Unternehmen wie Lockdowns das Handelsgeschäft einschränkten. „Es war für mich auch eine der größten Herausforderung zu Beginn der Pandemie unseren Angestellten sagen zu müssen, dass es nicht anders geht und wir sie nun in Kurzarbeit schicken müssen. Mir war wirklich die Kehle zugeschnürt“, erzählt Monika Stietzel. Doch auch diese riesige Herausforderung konnte das Ehepaar gemeinsam bewältigen. Dabei zählte für sie vor allem das gute Verhältnis zu den Mitarbeitern und Kunden, welches seither das Unternehmen zu dem macht, wofür es heute bekannt ist.
»Es ist wichtig auf den Markt zu reagieren und sein Sortiment anzupassen. Auch wenn die Entscheidung manchmal nicht leichtfällt und man an gewissen Produkten hängt.«
